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SUBJECT 교환 및 반품 안내
NAME 메디케이몰 (ip:)
  • DATE 2017-07-31 16:21:20
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교환/ 반품 기간
- 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청할 수 있습니다.  


*제품 수령 후 3일이내에 고객상담실 (070-4801-6302)로 전화하여

 신청하신 뒤 7일 이내에 제품이 회수될 경우 가능합니다.*


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품 포장 손상, 개봉, 사용한 경우

- 배송일로부터 7일이 경과된 경우

- 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우

- 고객님의 부주의로 제품이 파손 또는 손상된 경우

- 제품의 겉포장이 손상되거나 분실된 경우

- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우

- 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청시 배송일로부터 20일이 지난 경우

  (인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조, 환급, 반품 및 교환 규정에 의거)

- 왕복배송비 5,000원이 동봉되지 않은 경우


*부작용 발생으로 인한 반품은 구매일로부터 20일 이내 병원진단서(소견서)를

첨부하신 후 상담을 통하여 반품접수와 환불처리가 이루어지며,

부작용 현상을 알려주시고 반송비 부담과 사은품을 함께 반송하여야 합니다.


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